Estes termos regem o uso do Corttio, oferecido por [razão social], CNPJ [CNPJ]. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a nossa Política de Privacidade. Guardamos a data e a versão dos textos que você aceitou.
1. O serviço
O Corttio é um sistema on-line de agenda para barbeiros autônomos: agenda do dia e da semana, cadastro de clientes e serviços, horários de atendimento e bloqueios, resumo de atendimentos e faturamento, e um link público para os clientes agendarem sem senha, entrando com um código enviado por e-mail e podendo depois ver, remarcar, cancelar e avaliar os próprios agendamentos. É oferecido por assinatura mensal.
2. Sua conta
- Você precisa ter pelo menos 18 anos e informar dados verdadeiros.
- Cada conta é de um único profissional.
- Você é responsável por manter a sua senha em segurança e por tudo o que for feito na conta.
3. Teste grátis
Toda conta nova tem 14 dias de teste grátis, com todos os recursos, sem precisar cadastrar cartão. Avisaremos dentro do sistema antes de o teste acabar. Para continuar depois, é preciso assinar (seção 4). Se você assinar durante o teste, a primeira cobrança só acontece quando ele terminar.
4. Plano e cobrança
- Depois do teste, o plano custa R$ 49,90 por mês, cobrado de forma recorrente no cartão de crédito.
- O pagamento é processado pelo Stripe. Você é levado a páginas do Stripe para assinar, trocar o cartão e ver as faturas.
- A assinatura renova sozinha todo mês, na data da primeira cobrança, até você cancelar.
- Se uma cobrança falhar, o Stripe pode tentar de novo e avisamos você dentro do sistema (veja a seção 5).
- Mudanças de preço serão avisadas com pelo menos [30] dias de antecedência e só valem a partir do ciclo seguinte.
- [emissão de nota fiscal e tributos: definir com o contador]
5. Falta de pagamento e modo leitura
- Se o teste terminar sem assinatura, ou se uma cobrança falhar, você tem 3 dias para regularizar, com a conta funcionando normalmente.
- Depois desse prazo, a conta passa para o modo leitura: você continua vendo os seus dados, pode baixá-los e pode excluir a conta, mas não consegue criar nem editar nada. O link público fica pausado, e os seus clientes não conseguem agendar.
- Os agendamentos que já estavam marcados continuam registrados, mas você não poderá alterá-los enquanto a conta estiver em modo leitura. Avise seus clientes quando for preciso.
- Ao regularizar o pagamento, tudo volta ao normal, com os seus dados como estavam. Não apagamos dados por falta de pagamento.
6. Cancelamento, reembolso e exclusão
- Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento em Configurações, Assinatura, Gerenciar assinatura. O cancelamento vale no fim do período já pago: você usa o sistema até lá e não há nova cobrança.
- Não há reembolso proporcional do período que já começou.
- Direito de arrependimento: se você pedir em até 7 dias corridos depois da primeira cobrança, devolvemos o valor integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O pedido é feito pelo suporte, pelo WhatsApp (11) 93019-7938.
- Depois do fim do período pago, a conta fica em modo leitura (seção 5), com os seus dados guardados, até você pedir a exclusão.
- Excluir a conta, em Configurações, Privacidade e dados, encerra a assinatura na hora e apaga os seus dados de forma definitiva, sem reembolso proporcional.
7. Uso permitido
- Use o Corttio apenas para organizar os seus atendimentos.
- Não tente acessar dados de outras contas, sobrecarregar o sistema ou usar o link público para enviar informações falsas.
8. Dados dos seus clientes
Você é o responsável pelos dados dos seus clientes que cadastrar ou receber pelo link público, e deve ter uma base legal para tratá-los. A página de agendamento avisa quem agenda sobre o uso dos dados e leva à Política de Privacidade. O Corttio trata esses dados apenas para prestar o serviço a você. A única mensagem que o sistema envia aos seus clientes é o código de acesso por e-mail, pedido por eles mesmos; confirmações e lembretes são com você.
- Os clientes que entram pela sua página veem apenas os agendamentos feitos por eles pelo link e podem cancelar ou remarcar dentro das regras que você configura (como a antecedência mínima para cancelar online).
- Eles também podem avaliar um atendimento concluído de 1 a 5 estrelas. A avaliação é vista só por você; não é exibida na página pública.
9. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço sempre disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Não garantimos funcionamento ininterrupto.
10. Responsabilidade
O Corttio é uma ferramenta de organização. Não nos responsabilizamos por atendimentos não realizados, faltas de clientes ou valores combinados entre você e seus clientes. [limites de responsabilidade a definir com o jurídico]
11. Encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível.
12. Alterações nos termos
Mudanças relevantes serão avisadas dentro do Corttio antes de entrarem em vigor. A data da última atualização fica no topo desta página. Continuar usando o serviço depois do aviso significa aceitar os novos termos.
13. Contato e foro
Dúvidas: suporte via WhatsApp (11) 93019-7938. Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [cidade/UF], sem prejuízo do direito do consumidor de ajuizar ações no seu domicílio.